카카오톡 설정을 변경하거나 업데이트 과정에서 알수없는 이유로 알람이 안울리는 경우가 종종 발생합니다.
정확한 이유는 휴대폰 주인만 알 수 있지만, 주인도 모르는 사이에 바뀌다보니 답답할 수 밖에 없는데요!
아래에서 카카오톡 알림이 울리지 않을 때 해결하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 알림 설정 확인하기
1. 카카오톡 전체 알림 옵션 확인
2. 개별 채팅방 설정 확인
3. 스마트폰 설정 확인
카카오톡 메세지는 계속해서 쌓이고 있는데 알림이 울리지 않는 경우 위 3가지 사항을 확인해야 합니다.
전체 카카오톡 알림 옵션 확인하기
카카오톡 알림이 울리지 않을 때 가장 먼저 확인해야할 부분은 바로 카카오톡의 알림 설정입니다.
카카오톡 실행화면에서 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 누르면 [전체 설정]이라는 메뉴를 터치 합니다.
전체설정 메뉴에서 [알림] 메뉴를 터치하면 알림음부터 앱 실행 중 사운드, 진동, 답장 메세지 알림 등을 활성화 할 수 있습니다.
최근에 아들이 아내의 휴대폰을 보면서 앱도 설치하고, 네이버도 검색하고 그러더니 카카오톡 알림이 꺼진적이 있었는데 이 설정 방법을 통해 해결하기도 했습니다.
개별 채팅방 설정 확인하기
두번째는 특정 채팅방에서만 알림이 오지 않는 경우에 카카오톡 알림 설정을 확인해보는 방법입니다.
우선 채팅목록으로 이동해서 해당 채팅방의 이름 옆에 종 아이콘이 있다면 자세히 봐야 합니다.
종 아이콘 모양이 대각선으로 그어진 모습이라면 해당 채팅방의 알람은 울리지 않는다는 것을 의미하는데요!
이럴 때는 채팅방 이름을 3초이상 누르고 있으면 [채팅방 알림 켜기] 메뉴가 나오는데 이 메뉴를 터치하면 알림이 활성화 됩니다.
스마트폰 설정 확인하기
마지막 방법은 첫번째와 두번째 방법을 시도해봤으나 해결되지 않을 경우 스마트폰 설정 메뉴를 통해 휴대폰의 알람 상태를 점검 할 수 있습니다.
바탕화면의 [설정] 메뉴를 누른 후 애플리케이션 메뉴로 이동합니다.
여기서 카카오톡 앱을 선택한 후 알림이 [차단됨] 이라고 되어 있는지 확인합니다.
만약, 차단됨으로 표시되어 있다면 이 글자를 클릭하여 [알림 받기] 기능을 활성화하면 카카오톡 알림이 해결됩니다.
카카오톡 알림을 해결하는 과정은 어렵지않지만, 갑자기 알림이 울리지 않는다면 당황스러울 수 밖에 없는데요!
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